在以往的細(xì)則中，首次、二次違規(guī)交易未超過96筆的商家，予以警告并要求糾正，并不扣分。而新細(xì)則顯示，任何形式的違規(guī)交易，都將遭到不同程度的扣分處罰。
同時(shí)，對(duì)此次新細(xì)則，天貓國際方面還附上“變更后規(guī)則詳情”，對(duì)入駐商家予以詳細(xì)說明。在這份“變更后規(guī)則詳情”中，天貓國際方面不僅對(duì)新舊規(guī)則變化的項(xiàng)目做出了相應(yīng)解釋，還比較詳細(xì)地界定了賣家的各類違規(guī)行為，以及對(duì)虛假交易的排查、判定、商家申訴等問題做出了明示。
值得注意的是，天貓國際在確認(rèn)虛假交易方面，會(huì)同時(shí)使用人工和系統(tǒng)兩種方式排查和判定。人共排查即是天貓國際在收到投訴、舉報(bào)或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會(huì)安排人員對(duì)賣家店鋪的涉嫌虛假交易的異常交易情況進(jìn)行排查。如賣家被認(rèn)定存在異常交易，賣家必須做出合理解釋和提供相應(yīng)證據(jù)，否則將被判定為虛假交易。
而系統(tǒng)排查則是，利用淘寶研發(fā)的“虛假交易模型”系統(tǒng)，從交易賬號(hào)、商品價(jià)格、交易行為、交易資金、發(fā)貨物流等多個(gè)維度對(duì)異常的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行排查。 “虛假交易模型”系統(tǒng)排查出的異常交易數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)在概率理論基礎(chǔ)上依據(jù)預(yù)先設(shè)定的邏輯作出是否屬于虛假交易的判定。
