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傳統(tǒng)行業(yè)的抉擇:擁抱電商or壯大實(shí)體

 
2018-02-06所屬分類: 行業(yè)動態(tài)
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       互聯(lián)網(wǎng)+從誕生的那天起就注定會給社會帶來翻天覆地的變化。從上個世紀(jì)末到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域帶來的變化每年呈幾何倍數(shù)放大。近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念尤其火熱,但凡一個項目與之沾邊,憑一個PPT就能ABCDE輪幾千萬上億的融資。資本的膨脹與互聯(lián)網(wǎng)的浮躁一拍即合,再加之權(quán)力的驕縱,與互聯(lián)網(wǎng)沾邊的企業(yè)縱然盈虧未卜,但拿錢拿地也不在話下。

電商崛起,巨頭妥協(xié)

電商的崛起對傳統(tǒng)行業(yè)無疑是巨大的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和巨大信息量足以打破傳統(tǒng)巨頭們苦心經(jīng)營的格局,將利益重新分配。零售巨頭們漸漸發(fā)現(xiàn)苦日子來了,渠道商也漸漸失去了價值,就連生產(chǎn)商也需要重新審視這突如其來而又蓄謀已久的變化。

在電商影響相對較小的白酒行業(yè),茅臺、五糧液等旗艦企業(yè)一開始對電商是排斥的。去年的“雙十一”,茅臺下令封殺電商,但就在2016年8月初,貴州茅臺集團(tuán)與阿里巴巴簽訂《戰(zhàn)略合作備忘錄》正式牽手,恍如隔世。貴州茅臺鎮(zhèn)當(dāng)?shù)匾恍┥a(chǎn)高端白酒的民營企業(yè)諸如鄔壇坊等向來供不應(yīng)求,以“酒好不怕巷子深”自居,如今也開始布局互聯(lián)網(wǎng)。今年上半年,鄔壇坊上線了定制酒平臺,算是首次正式在互聯(lián)網(wǎng)上亮相。這個隱藏在社會頂端人群的品牌以往一直從事高端白酒的定制,百姓甚至少有耳聞,但面對撲面而來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),似乎也有些把持不住。

增長乏力,拐點(diǎn)初現(xiàn)

但近些時日,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸開始略顯疲態(tài)。依托互聯(lián)網(wǎng)的小米從2015年開始業(yè)績下滑,到2016年第一季度,出貨量已經(jīng)跌出了前五,下跌速度可謂驚人。與之不同的華為、vivo、oppo、金立等擁有大量實(shí)體店的國產(chǎn)廠商銷量卻在穩(wěn)步上升。一些大型的餐飲類、零售類、服務(wù)類平臺報表數(shù)字也非常不樂觀。由此看來,茅臺、鄔壇坊等高端酒企擁抱電商的節(jié)奏點(diǎn)似乎踩得不太合拍。同樣是酒企,做中低端的江小白似乎玩得更合拍。通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)文化,沉默多年的江津老白干銷量倍增,這不由得讓人感嘆,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)真的是“屌絲經(jīng)濟(jì)”。茅臺、鄔壇坊撲到電商上給人感覺就像一個穿著名牌西裝戴著瑞士名表的哥們在路邊攤排著隊等著買臭豆腐,還老被人插隊買不著。對于高端客戶,似乎實(shí)體渠道更為有效。

成本不低,緣何低價?

在大多數(shù)人印象當(dāng)中,網(wǎng)上買東西要比實(shí)體店便宜,這也是人們的購買習(xí)慣逐漸由實(shí)體店向電商傾斜的重要原因之一。曾經(jīng)有專家對此做出解釋:網(wǎng)店經(jīng)營者不用承擔(dān)店面租金、水電費(fèi),不用聘請服務(wù)員,不用裝修,甚至稅都不用交。成本低了,自然就便宜。還有人干脆說是少了中間商賺差價。情況真是這樣的么?

電商最大的成本在于引流。以目前主流的電商平臺某寶為例,首頁上小圖片稱之為鉆石展位,俗稱鉆展。大家可以搜素一下“鉆展價格”,便會發(fā)現(xiàn)不少商家在這個小廣告上每年會花去幾百萬。另外的直通車、推廣等都是燒錢的利器。如果不使用這些推廣工具,你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪瀏覽量幾乎為零。

以上舉例是在已經(jīng)有巨大流量的成熟平臺。若是商家打算自建一個平臺,所花的廣告推廣費(fèi)用不是幾千萬可以搞定的。動則上億的費(fèi)用只能用“燒錢”兩個字形容。另外,經(jīng)營電商所花的人力成本也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)體店??头?、物流、倉儲、美工樣樣缺不了。大家可以搜索一下電商平臺代運(yùn)營的報價,把網(wǎng)店外包出去不但要付服務(wù)費(fèi),還要按銷量提成10%-15%。如果年銷量100萬,每年費(fèi)用至少20萬以上了。當(dāng)然廣告費(fèi)還得另算。

電商成本雖然高,但對于消費(fèi)者確實(shí)是具有競爭力的。這就不得不說互聯(lián)網(wǎng)的確解決了一個大問題,就是信息傳遞。在沒有電商的時代,信息的不對稱造成了消費(fèi)者詢價范圍狹窄,信息量嚴(yán)重不夠,然而互聯(lián)網(wǎng)的好處就在于信息傳遞效率極高。以前我們花三五個月都跑不完的實(shí)體店,現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)三五分鐘就搞定,這樣就使商家的價格競爭更加充分。實(shí)體經(jīng)營者顯然一時適應(yīng)不了這樣的節(jié)奏,一時間被打的措手不及。

瘋狂燒錢,速獲壟斷

滴滴打車剛剛開始運(yùn)作的時候,可謂是舍得血本。司機(jī)補(bǔ)貼,乘客補(bǔ)貼,讓司機(jī)多賺了錢,讓乘客免費(fèi)打了車。當(dāng)時出租車幾乎每個司機(jī)駕駛臺上都會為滴滴專門準(zhǔn)備一臺手機(jī),滴滴這款軟件也迅速地鉆進(jìn)了人們的手機(jī)里。但是大家剛剛習(xí)慣于用滴滴打車的時候,發(fā)現(xiàn)對出租車的補(bǔ)貼開始越來越少,漸漸沒有了。這個時候發(fā)現(xiàn)滴滴專車出現(xiàn)在了客戶端,搶走了出租車好多的生意,后來“滴滴打車”直接變?yōu)?ldquo;滴滴出行”,覆蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多領(lǐng)域?;叵肫饋?,補(bǔ)貼不是白給,是用來買走客戶的。現(xiàn)在,出租車的經(jīng)營狀況大不如前了,專車司機(jī)得自己買車加油買保險干活再把收到的錢分給平臺,乘客乘車也少有補(bǔ)貼。但滴滴出行一躍而上,成為了市值350億美金的中國第五大互聯(lián)網(wǎng)公司。

善用工具,緊抓核心

兩年前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最鼎盛的時候,一群人開口就談什么要做平臺,要做閉環(huán),就跟再早些年動輒就去承包個工程一樣。好多做實(shí)業(yè)的企業(yè)經(jīng)營者也都嘗試著做平臺?;叵敫母镩_放這些年,每當(dāng)有新穎的東西出現(xiàn),就有一大波人瘋狂地去追隨,第一波開商店,第二波開工廠,第三波包工程,第四波做電商、做平臺等等,但能成為翹楚活得久的寥寥無幾。

那些沒有隨大流,一直堅持做自己事情的企業(yè),卻一直走得非常穩(wěn)健。這不得不提到貴州人和貴州企業(yè)。貴州歷來是一個經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū),但盛產(chǎn)腳踏實(shí)地的企業(yè)家。貴州企業(yè)家任正非,低調(diào)而偉大,帶領(lǐng)華為屢創(chuàng)佳績,這個航母級的企業(yè)至今未上市圈錢。貴州企業(yè)老干媽真材料實(shí)料幾十年,不貸款不玩金融不碰資本,一心只做辣椒醬,真心是風(fēng)靡全球。貴州茅臺酒在其他大酒廠搞投資搞房地產(chǎn)發(fā)展副業(yè)的時候,手握800億現(xiàn)金趴在賬上,曾一度被人笑話,但時至今日成了國內(nèi)外價值投資的典范。同在貴州茅臺鎮(zhèn)的酒企鄔壇坊一直為社會頂端階層提供定制酒,在互聯(lián)網(wǎng)上能搜到的信息卻寥寥無幾。

到目前看來,茅臺、鄔壇坊等高端酒企在互聯(lián)網(wǎng)開始走下坡路時才開始發(fā)展電商渠道,實(shí)際上是在互聯(lián)網(wǎng)最浮躁的幾年維護(hù)好了最為核心的實(shí)體渠道和價格體系。大浪平息回歸理性后,互聯(lián)網(wǎng)這個工具也是一定要用的。

作為傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營者,首先應(yīng)該努力讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)秀并且有實(shí)體去支撐?;ヂ?lián)網(wǎng)只是一個信息傳遞工具,要用好,但要量力而行,產(chǎn)品和服務(wù)才是企業(yè)的核心價值。

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