今年是直播爆發(fā)元年，在資本和用戶需求的雙重作用下，掀起了一股直播創(chuàng)業(yè)浪潮，前5個月誕生23家直播平臺，有人預(yù)測2020年將達到百億甚至千億市場規(guī)模，如此巨大的市場空間，不僅吸引一大票創(chuàng)業(yè)者分一杯羹，BAT、360、小米等巨頭也強勢入局，試圖收割市場。
早前，一張直播玩家盤點的圖片刷爆朋友圈，80多家直播平臺集體亮相并沒有給人震撼感覺，而是見識到直播行業(yè)的瘋狂，吃瓜群眾清楚地知道，常用直播應(yīng)用不超過3個，這意味著90%以上直播應(yīng)用將退出舞臺。當(dāng)然，直播創(chuàng)業(yè)者及其投資人身處戰(zhàn)爭前線，更切身感受到高壓之下生存維艱，甚至有人預(yù)測年底直播大戰(zhàn)將塵埃落定。
直播行業(yè)迅速從藍海變成紅海已成既定事實，各大玩家都在努力克服各種困難，以尋求一席之地，而市場優(yōu)勝劣汰在所難免，有人崛起就有人倒下，所以近期此起彼伏的唱衰直播聲音站不住腳，不能因玩家在競爭中掉隊而質(zhì)疑行業(yè)前景，目前全民直播熱度不減。
當(dāng)然，直播行業(yè)大浪淘沙只是時間問題，BAT及其投資的直播平臺贏面更大，沒錢沒資源沒靠山的創(chuàng)業(yè)者出局是必然，這也是絕大多數(shù)直播平臺難逃的宿命，所以盡早賣身或轉(zhuǎn)型才是明智選擇，轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端直播是個可行方向，后者市場空間更大、玩家少，是一塊尚待挖掘的價值洼地。
C端直播外表光鮮，實則苦逼
直播市場主要分為主打顏值的秀場直播、主打解說的游戲直播和興起于移動端的泛娛樂直播。在泛娛樂直播中，又開啟垂直領(lǐng)域直播的風(fēng)潮，電商、體育、財經(jīng)等，即便市場被細分，直播應(yīng)用的同質(zhì)化依然非常嚴重。別看直播行業(yè)外表光鮮，明星、網(wǎng)紅為平臺帶來超高人氣，用戶也玩得不亦樂乎，個中苦逼只有創(chuàng)業(yè)者才知道，直播體驗不佳、運營成本居高不下、商業(yè)模式單一成為困擾其發(fā)展的三大難題。
先說直播用戶體驗，優(yōu)質(zhì)觀看體驗是直播平臺聚集人氣的重要因素，而時延和中斷、卡頓是直播行業(yè)的兩大公敵，時延大體在3—4秒，對實時互動強的泛娛樂直播是滅頂之災(zāi)。同時，直播穩(wěn)定性依賴于視頻源站，傳統(tǒng)方式只有單一源站，一旦公網(wǎng)出現(xiàn)故障，內(nèi)容完全推不出去，而當(dāng)機房帶寬擁堵，整個平臺所有直播內(nèi)容都將卡頓。
然后說運營成本，在資本的追捧下，為迅速引爆市場，直播開啟瘋狂燒錢模式，主要用于招攬主播、市場宣傳和購買帶寬。主播是內(nèi)容生產(chǎn)者，也是維系直播平臺與用戶的紐帶，重要性不言而喻，為防止對手挖角和確保內(nèi)容質(zhì)量，直播平臺通常給予主播優(yōu)厚待遇。市場宣傳目的是提升品牌知名度，常規(guī)手段是線上線下海投廣告。帶寬也是直播平臺大出血之處，一線直播平臺每月帶寬成本約為2000萬元，加上存儲歷史直播內(nèi)容，居高不下的運營成本嚴重考驗平臺財力。
值得注意的是，高昂開支只能確保直播平臺正常運轉(zhuǎn)，不能根本性改善直播用戶體驗，技術(shù)創(chuàng)新才是王道。換言之，直播平臺想要靠一味燒錢換來用戶口碑和高粘性，這一如意算盤未必能敲響。
再說商業(yè)模式，增值服務(wù)是直播平臺的主要盈利模式，包括虛擬道具購買、打賞、會員服務(wù)等，偶爾涉足品牌廣告，與視頻網(wǎng)站類似。在我看來，會員服務(wù)本質(zhì)是平臺給資本市場編造的一個好故事，到底能走多遠持懷疑態(tài)度，而平臺通過虛擬道具和打賞獲得的分成，遠不足以承擔(dān)運營開支。
事實上，平臺之所以在盈利上捉襟見肘，根本原因是對主播缺乏強有力的掌控，后者才是吸引廣告主的載體，一大波個人或經(jīng)紀公司主播已和電商合作變現(xiàn)，只留下平臺暗自神傷。不難看出，體驗、成本、變現(xiàn)任何一關(guān)，直播創(chuàng)業(yè)者都難以輕松逾越，所以業(yè)內(nèi)屢現(xiàn)唱衰聲音，甚至認為直播大限將至。
我并不認同這種觀點，一方面，除了風(fēng)頭正勁的C端直播，還有滿足企業(yè)定制需求的B端直播，盡管發(fā)展速度不如前者，但受益于整個直播浪潮的興起，也迎來爆發(fā)式增長。另一方面，即便C端直播硝煙四起，映客等第一陣營玩家也并未到高枕無憂的地步，其他陣營玩家也并未出現(xiàn)大批陣亡，直播大戰(zhàn)仍將持續(xù)一段時間。
換言之，C端直播格局不代表整個直播現(xiàn)狀，除了C端直播激烈廝殺，悶聲發(fā)大財?shù)腂端直播市場價值正逐步顯現(xiàn)，更值得投資人和創(chuàng)業(yè)者關(guān)注。
B端直播是價值洼地：規(guī)模大、玩家少
信息爆炸、娛樂至死的年代，相比賽道擁擠的C端直播，B端直播憑借規(guī)模大、玩家少的獨特優(yōu)勢，被視為一塊尚待挖掘的價值洼地。國內(nèi)首批試水商務(wù)視頻直播的微吼直播創(chuàng)始人林彥廷曾算過一筆賬：截至去年12月中國有2185.82萬家企業(yè)，假設(shè)每家企業(yè)每年投入10萬元用于辦會，就是2.2萬億，直播成本是線下活動產(chǎn)生費用的1/5，即使企業(yè)只是將原先線下活動搬到線上進行直播，市場規(guī)模也有4000多億，加上從線下到線上降低資金和時間成本，刺激企業(yè)更頻繁地舉行會展，假設(shè)增長率為50%，B端直播的市場規(guī)模將超過6000億。
除了市場規(guī)模數(shù)倍于C端直播，B端直播一個明顯特征是技術(shù)含量高，有一定的準入門檻。C端直播的出發(fā)點是泛娛樂，只需考慮單一手機視頻直播場景，用手機攝像頭錄視頻即可，抱持湊熱鬧心態(tài)的用戶更重視互動，即便直播畫質(zhì)差也可以忍受。反觀B端直播則是技術(shù)驅(qū)動，營銷是B端用戶剛需，直播如何與企業(yè)營銷充分結(jié)合是重中之重，需要考慮企業(yè)所有可能涉及的應(yīng)用場景，所以直播平臺必須能承載富流媒體，包括視頻、文章、PPT、K線圖、桌面共享等各種互動方式。
現(xiàn)在沒人會懷疑視頻直播已成為獨立行業(yè)，正在開啟的直播+時代是下一個增長點，即直播成為一個標(biāo)準功能，就像聊天、搜索一樣，會配置在越來越多的網(wǎng)站、應(yīng)用、傳統(tǒng)行業(yè)中，全民直播時代必將到來，B端直播大有可為。首先，直播將成為傳統(tǒng)會議營銷的標(biāo)配。其次，金融直播間、在線教育、手術(shù)直播等新的企業(yè)級直播需求將陸續(xù)出現(xiàn)。再次，越來越多的社群也開始利用視頻直播實現(xiàn)粉絲社群變現(xiàn)。
當(dāng)前討論B端直播市場格局為時尚早，涌入這片價值洼地淘金的玩家數(shù)量并不多，競爭壓力相對較小。隨著B端直播商業(yè)前景日漸清晰，易直播、趣直播、視秀等平臺已爭相布局，樂視云也躍躍欲試，7月底網(wǎng)上瘋傳樂視云有意收購某直播平臺，為中小企業(yè)提供直播服務(wù)，樂視云染指B端直播意圖明顯。
當(dāng)然，目前B端直播市場相對成熟、贏面較大的玩家要數(shù)老司機微吼直播。6年前在一片混沌中艱難起步，通過不斷修煉內(nèi)功來增強自身實力，去年11月獲得B輪億元融資，今年6月底也被曝出完成B輪對賭，有望成為直播行業(yè)首家盈利企業(yè)，與尚處在燒錢搶市場的C端直播玩家形成鮮明對比。無論是技術(shù)還是服務(wù)經(jīng)驗，入局6年的微吼在B端直播上的積累不可謂不深厚。
在我看來，B端直播走俏必然使競爭加劇，但不至于出現(xiàn)C端直播“百播大戰(zhàn)”的盛況，誰能成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，主要取決于資金、技術(shù)、客戶服務(wù)、操盤經(jīng)驗等綜合因素。一言以蔽之，視頻直播能力強悍的玩家才擁有充足行業(yè)話語權(quán)。
結(jié)束語
當(dāng)你在談?wù)撝辈r，千萬不要片面地認為C端直播群雄逐鹿象征直播行業(yè)已進入收割期。市場規(guī)模更大的B端直播尚未進入全面爆發(fā)期，除了微吼、樂視云，更多玩家參與才能讓這片價值洼地?zé)òl(fā)光彩。
不可否認，C端直播排位戰(zhàn)已進入白熱化階段，誰領(lǐng)跑、誰掉隊初露端倪，但并不意味著以BAT為首的巨頭將統(tǒng)治直播市場，這種片面言論經(jīng)不起推敲。長遠來看，直播行業(yè)格局將由B端直播玩家主導(dǎo)，它們才是主角!(來源: 品途商業(yè)評論)
