要了解小程序生態(tài)里會(huì)有哪些機(jī)會(huì)，我們需要先了解一些底層信息。
微信為什么要做小程序?
微信公眾平臺(tái)有 3 種公眾號(hào)：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)，企業(yè)號(hào)用得比較少，我們暫時(shí)不去討論。過去幾年，訂閱號(hào)的發(fā)展可以說超乎了所有人的想象力，以前沒有人會(huì)覺得投資一個(gè)沒有產(chǎn)品的訂閱號(hào)是有價(jià)值的。
訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)現(xiàn)狀
讓我們先來看看訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)分別做得如何。
我們可以看到了「一條」這樣的訂閱號(hào)大戶，也看到像「咪蒙」那樣的讓許多媒體人眼紅的訂閱號(hào)：
也少不了像「同道大叔」這樣的星座號(hào)，當(dāng)然，還有個(gè)人色彩非常強(qiáng)烈的「博客」，比如「小道消息」：
服務(wù)號(hào)層面，招商銀行信用卡經(jīng)常被提起，「朝夕日歷」是一個(gè)體驗(yàn)層面做得非常優(yōu)秀的日程管理服務(wù)號(hào)：
在「助理來也」，你可以訂購身邊的各種服務(wù)，你也可以通過「我的印象筆記」把閱讀的公眾號(hào)文章存到印象筆記(中國版)里：
訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的出現(xiàn)，讓微信電商領(lǐng)域逐漸成為一個(gè)生態(tài)，用戶無需離開微信，即可完成閱讀、社交、獲取生活服務(wù)等。
服務(wù)號(hào)無法解決高頻使用的問題
按照微信的期待，訂閱號(hào)本應(yīng)為用戶提供內(nèi)容，但被玩出了各種營銷和電商的花;服務(wù)號(hào)本應(yīng)為用戶提供各種服務(wù)，但真正做起來的服務(wù)號(hào)卻少之又少，你可能聽說過不少 VC 投資訂閱號(hào)，但很少有 VC 投資服務(wù)號(hào)。
服務(wù)號(hào)發(fā)展得并不好。大多數(shù)服務(wù)號(hào)只是在做替代短信的推送服務(wù)和低頻服務(wù)。
比如，被視作經(jīng)典案例的招商銀行信用卡公眾號(hào)，用戶的使用場景以收通知為主，它只不過替代了刷卡短信通知，其它功能很少被用到。
不妨想想我們?yōu)槭裁磿?huì)下載一個(gè)產(chǎn)品的 app，而不用它服務(wù)號(hào)里一模一樣的功能：
體驗(yàn)差，HTML 的體驗(yàn)比不上原生、流暢性差
層級(jí)多，App 一打開就是服務(wù)目錄，服務(wù)號(hào)需要多進(jìn)至少一層
對(duì)網(wǎng)絡(luò)過于依賴，沒有網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)號(hào)無法使用
對(duì)于低頻使用的場景，即使體驗(yàn)差、層級(jí)多、每次都需要聯(lián)網(wǎng)，用戶是可以忍受的，比如查詢信用卡額度，這種行為可能每個(gè)月只有一兩次，即使網(wǎng)頁的體驗(yàn)很差，但我們能忍受。
但對(duì)于高頻使用場景，比如文檔編輯，我們每天可能需要使用很多次，這時(shí)我們對(duì)體驗(yàn)、速度、穩(wěn)定性顯然有更高的要求，服務(wù)號(hào)和 HTML 并不能完美滿足這些要求。
矛盾來了，微信希望第三方用服務(wù)號(hào)來為用戶提供服務(wù)，但從功能層面，服務(wù)號(hào)卻只解決了低頻服務(wù)的需求，高頻服務(wù)用戶依然需要下載 app。
這時(shí)，微信需要提供另一種能力，來滿足高頻電商領(lǐng)服務(wù)的需求。
微信想成為唯一的入口
為什么微信非要滿足高頻服務(wù)的需求?
因?yàn)樯虡I(yè)是貪婪的，商業(yè)的最終目的是壟斷。
8 億活躍用戶對(duì)微信來說是不夠的，一天只占用用戶 4 個(gè)小時(shí)對(duì)微信來說也是不夠的，光提供信用卡消費(fèi)通知對(duì)微信來說還是不夠的。
微信想要更多，騰訊想要更多。當(dāng)微信已經(jīng)是超級(jí)入口，它想變成唯一的超級(jí)入口，它要占據(jù)你更多的時(shí)間和使用場景。它可能永遠(yuǎn)不會(huì)做一個(gè) OS，但它希望成為「事實(shí)上」的 OS。
小程序是微信成為事實(shí) OS 的必要補(bǔ)充。因?yàn)樗恼Q生是為了滿足服務(wù)號(hào)沒有滿足好的高頻應(yīng)用場景。
所以，三管齊下，微信希望占據(jù)：
更多用戶時(shí)間
更多應(yīng)用場景
更多服務(wù)入口
訂閱號(hào)解決閱讀需求，服務(wù)號(hào)滿足低頻服務(wù)需求，小程序定位在高頻使用場景。
聽起來很恐怖，但恐怕沒有人能在短期內(nèi)阻止微信成為事實(shí) OS。
小程序是一個(gè)獨(dú)立生態(tài)
把電商微信小程序理解為一個(gè)獨(dú)立生態(tài)非常重要，這能讓我們更容易看清楚小程序里存在的機(jī)會(huì)。
什么是生態(tài)?
我對(duì)軟件生態(tài)的理解是這樣的：
一個(gè)大平臺(tái)打造了這個(gè)生態(tài)
為所有開發(fā)者提供統(tǒng)一的入口
有統(tǒng)一的開發(fā)語言
對(duì) UI、運(yùn)營等方面有嚴(yán)格的規(guī)范
平臺(tái)與開發(fā)者分成、共贏
圖示如下：
對(duì)比蘋果與微信
按照前面的定義，我們可以很容易得出，蘋果 App Store 的生態(tài)結(jié)構(gòu)：
蘋果是大平臺(tái)
統(tǒng)一入口是 App Store
統(tǒng)一用 Swift 或 Obj-C 語言進(jìn)行開發(fā)
蘋果對(duì) UI、運(yùn)營等方面有嚴(yán)格的規(guī)范
蘋果與開發(fā)者分成收入
我們再來看看微信小程序的生態(tài)：
微信是大平臺(tái)
統(tǒng)一入口是微信 app
統(tǒng)一用小程序語言進(jìn)行開發(fā)
微信小程序提供了詳細(xì)的 UI、運(yùn)營等規(guī)范
目前還未與開發(fā)者分成收入，但以后有這個(gè)可能性
相比起服務(wù)號(hào)，微信在小程序的生態(tài)建設(shè)上花了更多功夫，比如之前并沒有 UI 規(guī)范、以前并沒有獨(dú)立語言，這些都讓小程序慢慢變成一個(gè)獨(dú)立生態(tài)。
如何用生態(tài)思維發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)?
任何一個(gè)新生態(tài)的出現(xiàn)，都會(huì)帶來以下機(jī)會(huì)：
新的應(yīng)用場景，甚至新的用戶
原來在別的生態(tài)存在的應(yīng)用，會(huì)以新的形態(tài)重新出現(xiàn)
微信開發(fā)，將會(huì)是獨(dú)立崗位，就像 iOS 開發(fā)
你可以回想 08 年 App Store 剛推出時(shí)，賺到第一波紅利的，是不是抓住這些機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，認(rèn)識(shí)「紅利」這個(gè)詞的人已經(jīng)比 08 年多多了。
正確理解電商領(lǐng)域的微信小程序
自從張小龍 2016 年初提出做「應(yīng)用號(hào)」，外界對(duì)應(yīng)用號(hào)的猜測和期待從來沒有停止過。大多數(shù)人和媒體認(rèn)為，小程序?qū)?huì)為營銷帶來新機(jī)會(huì)。
我覺得很多媒體把小程序的機(jī)會(huì)方向帶偏了，小程序的營銷能力其實(shí)是很差的，他們或許沒有細(xì)看小程序的開發(fā)文檔，甚至沒有參與過小程序開發(fā)或與開發(fā)者進(jìn)行深入交流，就，嗯，有點(diǎn)亂寫。
以下 10 點(diǎn)對(duì)小程序的理解來自我對(duì)小程序文檔的解讀和實(shí)際開發(fā)，期間，我也與微信的工作人員有一些交流。
1.小程序是微信接下來的重點(diǎn)產(chǎn)品
甚至是最高優(yōu)先級(jí)的產(chǎn)品之一，因?yàn)檫@是微信要成為真正的 OS 的路徑。前面已經(jīng)論述過這一點(diǎn)。
這意味著，開發(fā)者可以完全放心把精力和資源放到小程序上。
2.無關(guān)注，無心理壓力
和服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)不一樣，小程序是沒有關(guān)注功能的。這意味著，對(duì)用戶來說，心理成本更小，用戶通過搜索進(jìn)入小程序，馬上就可以使用，不像服務(wù)號(hào)還需要先關(guān)注。
但對(duì)開發(fā)者來說，這顯然不是好事。這意味著：
你無法群發(fā)消息，因?yàn)槟愀緵]有關(guān)注者
你可能需要自行建立用戶系統(tǒng)，但轉(zhuǎn)化率是個(gè)問題
所以，小程序在一定程度上，提高了產(chǎn)品運(yùn)營能力的要求。
3.不是 HTML5，也不是 Hybrid
我們經(jīng)常在朋友圈看到的非常炫酷還帶背景音樂的 H5 頁面，將不會(huì)在小程序里出現(xiàn)。
微信小程序開發(fā)使用改自 Javascript, CSS, XML 的語言，同時(shí)提供了各種自有的組件和 API，這讓小程序變得獨(dú)立：
它不兼容 HTML，網(wǎng)頁代碼在小程序里無法使用
開發(fā)之前，開發(fā)者需要熟悉小程序開發(fā)語言，按照微信的命名方法，說不定會(huì)被稱為 WeLang
不兼容 HTML，不僅意味著你不能在頁面里使用 HTML 標(biāo)記，也意味著你不能嵌入 HTML 網(wǎng)頁：要么不嵌入，要么用 WeLang 重寫。
4.沒有外鏈
不兼容 HTML 還意味著，你無法在小程序里放置外鏈。HTML 里的 標(biāo)記是被禁止的。
是的，那種鼓吹小程序能帶來營銷大機(jī)會(huì)的媒體要被打臉了，至少被目前版本的小程序打臉了。
其中 JSON 文件不是必須的，這 4 個(gè)文件在用戶下載小程序時(shí)就已經(jīng)下載到本地—就像原生 app 那樣，小程序只需要連接 API 獲取指定數(shù)據(jù)。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說，這些成本的支出是不劃算的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司需要快速將產(chǎn)品推出市場，兼容性問題往往為快速迭代帶來障礙。
微信小程序支持離線使用，也支持后臺(tái)運(yùn)行，這為小工具帶來想象力。
比如，像萬年歷、Todolist、番茄鬧鐘這樣的工具，會(huì)大量出現(xiàn)。我更期待的是，微信將來提供一種會(huì)話與小程序之間直接通信的能力。
但我更期待的是，這個(gè)實(shí)時(shí)通信 API 能否會(huì)為垂直社交帶來新可能性。這一點(diǎn)，后面會(huì)詳細(xì)討論到。
是的，「你畫我猜」其實(shí)是無法出現(xiàn)在小程序平臺(tái)的。
目前版本小程序文檔里明確寫明，游戲類、直播類、小程序?qū)Ш?，小程序鏈接互推，小程序排行榜等都不能提交?/a>
對(duì)電商用戶來說，這是好事，意味著大部分通過審核的服務(wù)都是質(zhì)量過關(guān)的，壞消息是，對(duì)于只把目光放在營銷層面的人，這里又是另一個(gè)限制。
小程序之所以「小」，除了因?yàn)榘惭b包不超過 1024 KB，用戶即搜即用之外，還因?yàn)樗x了新的應(yīng)用場景—直達(dá)服務(wù)的場景。
實(shí)際上，用戶不僅可以搜索小程序的名稱和描述，還能搜索其最多 5 個(gè)功能性頁面，這意味著，微信特別強(qiáng)調(diào)搜索直達(dá)的使用場景。
結(jié)合小程序提供的功能和新的應(yīng)用場景，我們來談?wù)勑〕绦蚶镉心男C(jī)會(huì)。
第一波被復(fù)制過來的，很有可能是各種開發(fā)門檻相對(duì)較低的查詢類產(chǎn)品，查電話歸屬地、查快遞、查星座、查空氣質(zhì)量等。
復(fù)制的時(shí)候，需要注意的是，微信對(duì)小程序的用戶場景定義是不一樣的，照搬可能不是最好的思路，需要做適當(dāng)?shù)囊?/a>
前面提到的查詢類產(chǎn)品，是我拍腦袋想到的。同樣，在這個(gè)行業(yè)稍有經(jīng)驗(yàn)的人，也能拍腦袋想到。
能補(bǔ)足騰訊缺口的產(chǎn)品可能都會(huì)被鼓勵(lì)，電商就是最有想象力的領(lǐng)域之一。
電商的最大入口在阿里手上，雖然騰訊手上有京東、微店等電商平臺(tái)，但體量總和與淘寶、阿里巴巴相比還是有很大的差距。
微信希望占領(lǐng)用戶所有的應(yīng)用場景和服務(wù)入口，電商當(dāng)然是不例外的，而恰好，電商也是騰訊急迫需要的，為什么購物還要打開淘寶?
我們的微信通信錄是雜亂的，里面有家人、同事、同學(xué)，甚至還有發(fā)生過一次性關(guān)系的人。
訂閱號(hào)們，一直嘗試建立用戶社群，但不管是用獨(dú)立 app，還是用微信群，轉(zhuǎn)化率都奇差無比。
這兩個(gè)需求，以及 Websocket API，讓小程序里的垂直社交成為可能。
比如一個(gè)關(guān)注孕婦的訂閱號(hào)，它可以利用小程序構(gòu)建一個(gè)孕婦社區(qū)，孕婦們無需離開微信，就可以在社區(qū)里與她人溝通和購物。
比如，你還可以在小程序里復(fù)制一個(gè) Tinder，讓用戶在里面統(tǒng)一管理他們的一次性關(guān)系，從技術(shù)接口和需求上，它都有出現(xiàn)的理由。
毫無疑問，2B 類產(chǎn)品和工具將是小程序的熱門領(lǐng)域，尤其是高頻使用的工具類產(chǎn)品。
電商內(nèi)容型產(chǎn)品其實(shí)不適合做小程序
純粹的展示型內(nèi)容產(chǎn)品，其實(shí)不適合做小程序。我指的是純粹的媒體。
這聽起來很簡單，但做產(chǎn)品時(shí)，往往很難做取舍。
還是那句老話，創(chuàng)業(yè)先做微信號(hào)
第 1 個(gè)問題顯然不用擔(dān)心，兩個(gè)大公司之間，沒有什么是不可以談判的。利益最大化是共同的追求。
另一方面，有時(shí)封殺我們的可能并不是騰訊。這一點(diǎn)，就不多說了。
總之，紅利是有的，但每個(gè)人都已經(jīng)意識(shí)到了，除了快之外，別忘了把思維切換到「直達(dá)服務(wù)」的場景上。
