目前，網(wǎng)紅直播似乎成為了電商、社交、視頻等各類線上平臺的吸睛利器。正因如此，直播與不同行業(yè)結(jié)合而形成的“直播+”經(jīng)濟也在逐漸升溫。
2016年被稱為“中國網(wǎng)絡(luò)直播元年”，各種直播平臺井噴般涌現(xiàn)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至今年6月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達到3.25億，占網(wǎng)民總數(shù)的45.8%。
移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，促進了直播平臺的發(fā)展，而直播平臺的發(fā)展則催生了一大批網(wǎng)紅的誕生，其中一些有商業(yè)頭腦的網(wǎng)紅開始想辦法進行流量變現(xiàn)。
“直播+電商”已形成趨勢
主播欣欣是某直播平臺的女主播，同時也是一家網(wǎng)店店主，她每天直播三四個小時，直播內(nèi)容就是化妝。從卸妝到潔面到護膚再到彩妝，每個步驟都會在直播平臺上展示，在直播過程中她還會對每一步驟使用的化妝品進行展示和描述。每天觀看的粉絲少時幾千人，多時一兩萬人。欣欣表示，她賣化妝品已經(jīng)三四年了，做過網(wǎng)店，做過微商，后來接觸直播平臺，發(fā)現(xiàn)直播可以彌補很多平臺存在的缺陷。消費者根據(jù)主播的講解，能夠更直觀地了解產(chǎn)品或服務(wù)，增加決策依據(jù)，從而增加消費轉(zhuǎn)化率。
“雖然我店里的商品并沒有什么特點，但是粉絲們因為喜歡主播的穿衣風(fēng)格、化妝風(fēng)格，有些人便會跟風(fēng)購買同款。網(wǎng)店關(guān)注度就會隨之提高。”欣欣表示。
目前，這種“主播+電商”的新互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在逐漸崛起，這種模式以主播和網(wǎng)店為基礎(chǔ)，在直播過程中主播適時介紹自己銷售的商品及網(wǎng)店，最終通過導(dǎo)流的方式將平臺流量轉(zhuǎn)化成網(wǎng)店銷量。
直播營銷為何更具吸引力
直播業(yè)的繁榮，是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和資費的調(diào)整，用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)條件下觀看視頻的習(xí)慣和需求正在被培養(yǎng)起來。
遼寧大學(xué)商學(xué)院市場營銷系教師李四化博士表示，與直播營銷模式相比，傳統(tǒng)電商確實存在自身的缺陷，通過網(wǎng)絡(luò)得到的信息，對消費者購物決策的影響總是有限的。比如買衣服、買化妝品、買房買車，用戶需要更全面地了解才能做出消費決策，親臨現(xiàn)場再加上有人講解，這種體驗是傳統(tǒng)電商做不到的。
其次，傳統(tǒng)電商在買賣雙方之間缺乏社交行為，人們可以足不出戶買到許多東西，但卻少了與朋友交流溝通的機會。購物，實際上是一種社交行為和生活方式。
而直播平臺是通過視頻傳遞信息，視頻信息要比圖片和文字的表現(xiàn)力更豐富，表現(xiàn)內(nèi)容更全面，同時還可以確保消費者看到未經(jīng)修圖的原視頻，這種方式使呈現(xiàn)出的內(nèi)容更加真實。另外，通過主播們的講解示范，用戶提問主播回答的方式，還可以跟同時看直播的人通過彈幕等方式交流，這種形式使直播電商有了一定的社交屬性，能滿足消費者對社交和生活方式的體驗需求。
直播內(nèi)容決定其是否可持續(xù)
目前，直播仍然是一個新興的行業(yè)，尤其是移動網(wǎng)絡(luò)的崛起使得移動直播成為可能，這使得“直播+”模式有了無限的可能性。前期的直播平臺主要集中在電子競技等領(lǐng)域，而現(xiàn)在“直播+電商”“直播+綜藝”等形式正在不斷涌現(xiàn)出來。
李四化介紹，不可否認，直播已經(jīng)成為一個新的熱點話題滲入到了人們的生活中，不少商家和企業(yè)都想在新興領(lǐng)域分得一杯羹，因此大批量的商家都將目光轉(zhuǎn)向直播平臺。
“我認為，未來的直播平臺將更多地作為商家的一種宣傳手段，一個流量的入口，而并非成為一種主營的銷售渠道。”李四化表示，從直播平臺的發(fā)展來看，現(xiàn)在的直播市場仍然處于野蠻生長狀態(tài)，參與者極多、市場混亂、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重等問題不斷涌現(xiàn)。從直播的發(fā)展趨勢來看，未來的同類直播可能僅會留存幾個實力雄厚的平臺，那些沒有特色的平臺將面臨淘汰。
“如果直播平臺想要長期穩(wěn)定地發(fā)展，強大的內(nèi)容生產(chǎn)能力是關(guān)鍵。”李四化說，“和傳統(tǒng)媒體類似，重點還是在內(nèi)容上，因為未來隨著直播內(nèi)容數(shù)量的快速增長，只有真正有價值的內(nèi)容才能沉淀下來，被用戶所關(guān)注。”
內(nèi)容上的差異化能幫助平臺更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容尚且能帶來可觀的轉(zhuǎn)化率，那么更直接、更生動、更精準滿足用戶需求的直播內(nèi)容將更有機會形成銷售轉(zhuǎn)化。
