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如何看待微信小店對現(xiàn)有電商平臺的影響?

 
2017-10-04所屬分類: 運(yùn)營技巧
去年5月下旬,微信公眾平臺增加微信小店功能,可快速開店。那么,微信小店對現(xiàn)有的電商平臺有什么影響?
 
淘寶是購物方式、微信是生活方式,生活方式涵蓋購物方式。如果正常發(fā)展下去,超過現(xiàn)有電商平臺是有可能的。但未來的事,我們不能憑空猜測,我們只能拭目以待。
 
早年的PPG,是否有人了解。當(dāng)年被無數(shù)人看好,現(xiàn)在是中國電商十大失敗案例之一。
 
早年的凡客,被吹的如何如何,今天鳳凰涅槃、否極泰來了嘛。
 
國際的亞馬遜進(jìn)入中國,每年的營業(yè)額增長幾何。
 
說這些只是想說一個(gè)觀點(diǎn):要冷靜看待這個(gè)問題。
 
我將按以下三個(gè)要點(diǎn)來分析,以下是一些愚見,有不同意見歡迎討論。
 
第一 微信是什么?(微信是電商平臺嘛)
 
討論的問題是“微信公眾平臺增加微信小店,對現(xiàn)有得電商平臺有什么影響?”
 
請看到這個(gè)答案的各位在心理做一道判斷題:
 
你認(rèn)為微信現(xiàn)在是一個(gè)電商平臺嘛( )。
 
你會選擇是and不是呢。
 
我選擇不是。原因很簡單,就在微信的自身定位。
 
微信的定位就在微信的PC首頁。微信,是一個(gè)生活方式。
 
如何看待微信小店對現(xiàn)有電商平臺的影響?
 
我們要記得,我們打開微信先看到的是一個(gè)地球;不是掌柜老婆跟人跑了,今天揮淚大甩賣,9.9包郵,還送退貨險(xiǎn)。
 
微信一個(gè)最早看似和QQ是一個(gè)東西的玩意,現(xiàn)在成了馬騰騰的護(hù)城河。騰騰在一次會議上說他是幸運(yùn)的。說不敢想沒有微信他能不能扛的住。
為什么微信是護(hù)城河呢,因?yàn)樗巧罘绞?,高過購物方式。
 
那什么是生活方式?百度結(jié)果如下:
 
生活方式(Lifestyle)是一個(gè)內(nèi)容相當(dāng)廣泛的概念,它包括人們的衣、食、住、行、勞動工作、休息娛樂、社會交往、待人接物等物質(zhì)生活和精神生活的價(jià)值觀、道德觀、審美觀、以及與這些方式相關(guān)的方面。可以理解為就是在一定的歷史時(shí)期與社會條件下,各個(gè)民族、階級和社會群體的生活模式。
 
簡單說:
 
你上班寫字樓、下班公交車、放假看電影,吃飯KFC,旅游新馬泰,購物萬達(dá)華潤沃爾瑪。這就叫生活方式。
 
可怕的事情發(fā)生了,微信在如上的例子中,基本每個(gè)環(huán)節(jié)都伴隨著你。
 
上班做電梯無聊的時(shí)候你有沒有微信。
 
上班無聊趁老板沒看見你有沒有微信。
 
在公交車上,可以閑情逸致的看別人擠而自己搶到位置的時(shí)候,你有沒有微信。
 
其他例子不再舉。微信確實(shí)做到了融入我們的生活。成為了一個(gè)生活方式。
 
第一部分結(jié)束。結(jié)論就是 微信是一個(gè)生活方式,不是電商平臺。
 
第二 什么是電商平臺?有什么特點(diǎn),和微信比缺什么?
 
電商平臺,全稱電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)平臺即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。企業(yè)電子商務(wù)平臺是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。
 
最簡單的解釋,就是電商平臺就是一個(gè)在網(wǎng)上賣東西的地方。
 
賣東西對應(yīng)的是買東西。但買東西是什么呢,我們可以說買東西只是生活方式的一部分。你是去超市買菜還是去菜市場買菜,就好比你是去淘寶買東西還是去天貓買東西。你只會在需要買東西的時(shí)候才會去,我不買東西我去超市干什么。所以超市們都學(xué)聰明了。把超市變成一個(gè)商業(yè)中心,里面不但有商品可以買,還有好吃的,還可以理發(fā)SPA看電影。然后讓你經(jīng)常去這個(gè)商業(yè)中心成為你的習(xí)慣,成為你的生活方式的一部分。
 
打個(gè)比方,如果淘寶是個(gè)超市,那微信就是個(gè)購物廣場。
 
購物廣場,超市是輔助的,一般在地下一樓。
 
超市,超市是主要的,一般在二樓和三樓。
 
如果你還不懂區(qū)別,想想你和女朋友去超市和購物廣場時(shí)候女朋友的表情就知道了。
 
馬云做淘寶的思路是把淘寶做成一個(gè)很大的網(wǎng)上市場,你所有來我這開店的人我都收點(diǎn)稅。讓淘寶成為一個(gè)必需品。大家都來買,就我流量最大,你們就都要來我這開店,這種商業(yè)模式就好比國家商業(yè)模式。比如我們?nèi)粘5乃?、電,其?shí)都是國家賣給我們的商品,但是我們都忽略了。馬云就是這個(gè)思路。然后是靠免費(fèi)開店,引入賣家,而這些賣家很多都是第一批賣家。聚集人氣之后一步步做大。這是馬云從他阿里巴巴起家B2B到B2C一個(gè)很順理成章的思路。成功的做成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)超市。
 
電子商務(wù)可以說是馬云自己給忽悠起來的。電商不錯(cuò),馬騰騰看馬云搞的不錯(cuò),說出于防御策略我也要干。說干就干,就弄了拍拍、QQ網(wǎng)購,還收購了易迅,最后又都給了京東。大家都說騰訊是看到自己實(shí)在不行了,沒有電商基因,只有做社交的基因。而社交這個(gè)東西,是馬云一直想搞一直都沒搞成的。索性馬騰騰把電商扔給了劉強(qiáng)東,輕裝上陣自己繼續(xù)搞社交。
 
微信的思路是什么。微信要干什么。打個(gè)比方:
 
馬云說,我是中國最牛逼的電商平臺,
 
馬騰騰說,我是一個(gè)生活方式。
 
馬云說,我是中國最大網(wǎng)絡(luò)超市
 
馬騰騰說,我是一個(gè)生活方式。
 
馬云說,我什么都賣的好,
 
馬騰騰說,我是一個(gè)生活方式。
 
馬云說,我是沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)。(超市,一般只會買東西才去)
 
馬騰騰說,我是華貿(mào)、萬達(dá)、萬象城(生活方式,可能是因?yàn)槌燥?、聚會去?/span>
 
馬云讓淘寶成為買東西時(shí)候的必需品。(淘寶是購物方式)
 
馬騰騰讓微信成為日常生活的必需品。(微信是生活方式)
 
微信這個(gè)產(chǎn)品從把握人性的角度明顯比淘寶賣貨高一個(gè)層次。
 
第二部分結(jié)束。結(jié)論:電商平臺是購物方式。微信平臺,是生活方式。購物方式只是生活方式的一部分,微信可以賣貨,但不是全部。淘寶可以干的微信也可以干,微信可以干的,淘寶干不了。
 
第三,微信小店對目前電商平臺影響大嘛。
 
我從商家入駐微信和入駐淘寶兩個(gè)平臺盈利難易的角度來分析。
 
電商基本的盈利模式是,流量——轉(zhuǎn)化率——購買成交——老顧客維護(hù)——二次購買
 
從淘寶平臺來看,按照上面的公式,很容易做到并解決這五個(gè)點(diǎn)。淘寶的銷售模式已經(jīng)很成熟。這里不細(xì)解釋。
 
從微信來看:
 
流量,來自于粉絲,相比于淘寶平臺的流量可以向淘寶購買是截然不同的。如果獲取流量和粉絲,在微信平臺,對于中小賣家是難題,對于已經(jīng)有品牌知名度的商家相對容易。
 
轉(zhuǎn)化率,在消費(fèi)者沒有認(rèn)知度的情況下,沒有對你產(chǎn)生信任的情況下,購買是很難的。
 
前兩點(diǎn)就已經(jīng)很難解決了,后面幾點(diǎn)就無從談起。
 
從目前的微信情況來看,除了一些大的品牌外,比較成功的公眾號都是生活服務(wù)類的公眾號,比如搞燒烤的,便利店之類的。
 
中小賣家在微信上以公眾號的方式成功運(yùn)營實(shí)現(xiàn)盈利的幾乎沒有。做朋友圈生意這里不算。
 
簡單的說,就是目前微信公眾號開店還沒有成功的運(yùn)營盈利模式。也許有,人家在悶聲發(fā)大財(cái)吧。所以目前來講沖擊不大,因?yàn)橹行≠u家,或者說沒有品牌的賣家是電商的絕大多數(shù)。而這些賣家沒有盈利模式。所以不會很快有影響,至少近幾個(gè)月不會。
 
但商業(yè)的本質(zhì)是相通的,應(yīng)該不會太久吧。我對這點(diǎn)很樂觀。
 
還要看微信的引導(dǎo)。(微信在電商這塊目前還是很低調(diào)的)
 
未來會怎樣,我們無從知曉。
 
但當(dāng)下有無影響,你想想自己在微信買東西多還是淘寶買東西多就知道了。
 
最后,對微信現(xiàn)在存在的幾種購物模式做一個(gè)小結(jié)
 
(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,打款支付寶這個(gè)類型這里不計(jì)) 歡迎討論
 
A微購物—支付
 
以“杰克瓊斯”公眾號做例子。這類公眾號為服務(wù)號。多出現(xiàn)于微信支付出現(xiàn)初期,自建后臺或者使用第三方后臺。首次下單需要輸入客戶的地址。支付跳轉(zhuǎn)頁面左上角會出現(xiàn)“微購物—支付”。
 
B微信小店
 
以“好藥師”公眾號做例子(我不是做廣告啊,我也是看見新聞里說這個(gè)號如何如何才去看的)。這類公眾號為服務(wù)號。在首次下單購物時(shí)需要輸入客戶的地址。支付跳轉(zhuǎn)頁面左上角會出現(xiàn)“微信小店”的字樣。
 
C訂閱號類公眾號(公眾號分兩種,訂閱號和服務(wù)號)。
 
以“真維斯”“森馬”公眾號做例子。這類公眾號是訂閱號。在商家實(shí)現(xiàn)京東或者QQ網(wǎng)購接口對接的情況下,可以實(shí)現(xiàn)購物。(感覺這與訂閱號最初的初衷有違背)
 
D出現(xiàn)在微信“發(fā)現(xiàn)”頻道。下面新增 購物 一欄。購物場景與C類相同。
 
簡單分析和評論下幾種購物模式 拙見 歡迎討論
 
1.“微信小店”的出現(xiàn),因?yàn)樵谔峤挥唵吻耙约褐匦绿顚懙刂?,猜測沒有和QQ網(wǎng)購平臺和京東平臺對接??赡軐儆谖⑿抛约旱囊粔K。如果屬于微信自己的,在騰訊京東合作大背景下這么搞,用意是什么。本人不敢妄猜。拭目以待。
 
2. 在“發(fā)現(xiàn)”頻道下增加“購物”一欄,意義重大。原因主要是商家可以通過入駐京東或者QQ網(wǎng)購平臺,而使商品在這里出現(xiàn),從而獲取流量。這就幫商家解決了流量問題。這個(gè)欄目好比在微信這個(gè)大生態(tài)系統(tǒng)下的“淘寶首頁”。
 
3.假設(shè),未來如果出現(xiàn)一個(gè)專門的分類欄,類似于現(xiàn)在的“購物”一欄,里面全部是“微信小店”,“微信小店”的產(chǎn)品可以按一定規(guī)則出現(xiàn)在這個(gè)匯總欄目里。那么微信就幫助微信小店的店主們解決了流量入口問題。這個(gè)時(shí)候可能會是一個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候。這時(shí)候微信小店會對電商平臺產(chǎn)生比較大的影響。(注:本文旨在討論微信小店對電商平臺的影響)
 
這個(gè)棋局要看微信怎么走下去。
 
胡亂假設(shè),各位莫笑。

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