微信成立搜索應(yīng)用部的消息在朋友圈有不少轉(zhuǎn)發(fā)，據(jù)網(wǎng)絡(luò)消息，“搜索應(yīng)用部”包括四個(gè)產(chǎn)品中心：
1.搜索產(chǎn)品中心，在充分運(yùn)用微信數(shù)據(jù)能力的基礎(chǔ)上，打造微信搜索服務(wù)及精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)，由基礎(chǔ)產(chǎn)品部下搜索產(chǎn)品中心整體平移而來(lái)。
2.廣告用戶(hù)技術(shù)中心，為微信廣告業(yè)務(wù)建設(shè)完備的用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)及對(duì)比試驗(yàn)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)小程序及
搜索、搜索生態(tài)的建設(shè)工作，由基礎(chǔ)產(chǎn)品部下廣告用戶(hù)技術(shù)中心整體平移而來(lái)。
3.模式識(shí)別中心，負(fù)責(zé)語(yǔ)音識(shí)別、圖像處理、對(duì)話(huà)機(jī)器人及自然語(yǔ)言處理等方向的技術(shù)研究及落地等工作，由技術(shù)架構(gòu)下模式識(shí)別中心整體平移而來(lái)。
4.數(shù)據(jù)中心，負(fù)責(zé)微信數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，為各相關(guān)業(yè)務(wù)提供用戶(hù)畫(huà)像及數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力的支持，由技術(shù)架構(gòu)部下數(shù)據(jù)中心整體平移而來(lái)。
有關(guān)微信做搜索的討論由來(lái)已久，這里湊個(gè)熱鬧，聊聊微信做搜索的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
先說(shuō)優(yōu)勢(shì)：
在微信內(nèi)搜索，體驗(yàn)很一致
從通訊錄搜索，到朋友圈內(nèi)容搜索，公眾號(hào)文章搜索，公眾號(hào)賬號(hào)搜索，小程序搜索，再到小說(shuō)和音樂(lè)這兩大垂類(lèi)的搜索，再到前期的微信搜索指數(shù)，微信搜索可以說(shuō)是一步一個(gè)腳印，步步為營(yíng)。微信通過(guò)有步驟有策略地開(kāi)放搜索能力，用戶(hù)也慢慢地依賴(lài)上微信搜索。聊天的時(shí)候看到某個(gè)新鮮事，順便在微信上的搜索框搜搜看;看朋友圈分享的音樂(lè)或者文章，順便搜索下某個(gè)明星，看到前幾天里先有了百科，哎呦不錯(cuò)哦，后來(lái)又有了知乎，哎呦也不錯(cuò)哦。用戶(hù)的預(yù)期被慢慢提高，微信也順勢(shì)而為，慢慢增強(qiáng)搜索能力。
搜索的時(shí)候用戶(hù)想要suggestion, 早期的時(shí)候微信沒(méi)有放出來(lái)，吊足了胃口后，可能體驗(yàn)也慢慢做好了，功能出來(lái)了，用戶(hù)的期待又一次被得到滿(mǎn)足。目前微信搜索相信很多人都有痛點(diǎn)，搜索一個(gè)詞，點(diǎn)擊某一條回到了主頁(yè)面，想要再次搜索剛才那個(gè)詞，完蛋，微信不提供搜索歷史功能，需要重新輸入一遍，真不爽。未來(lái)某一天，微信加上搜索歷史功能，你又要?dú)g呼了，這他媽的正是我要的功能!不知道是微信搜索的研發(fā)進(jìn)度緩慢，還是產(chǎn)品策略上故意吊人胃口。
朋友圈里幾個(gè)朋友轉(zhuǎn)微信做搜索的消息，很多朋友覺(jué)得是順勢(shì)而為，做成了可謂是水到渠成。為什么?我認(rèn)識(shí)有兩個(gè)方面的原因，1，百度搜索不夠好。2，微信內(nèi)搜索內(nèi)容很方便，目前搜索結(jié)果又足夠干凈，假如提供一個(gè)純凈的全網(wǎng)搜索結(jié)果，可謂是民心所向，方便廣大微信用戶(hù)。
擁有訂閱號(hào)的豐富資源
訂閱號(hào)雖然不像整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)那般內(nèi)容豐富，但是也絕不容小覷。這得從幾個(gè)方面來(lái)看。
1，訂閱號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量較高。通過(guò)幾次打擊行動(dòng)，作弊的內(nèi)容基本被比較有效地抑制下去了。要知道，搜索的排序問(wèn)題，很大程度上依賴(lài)于pagerank, 而轉(zhuǎn)載數(shù)，閱讀數(shù)，評(píng)論數(shù)，這些都是非常好的排序因子。百度使用爬蟲(chóng)抓取到的網(wǎng)頁(yè)信息，很難獲取到這些因子。
2，有很好的原創(chuàng)識(shí)別能力。也就是說(shuō)每篇文章都有作者，或者公眾號(hào)ID。網(wǎng)頁(yè)搜索做原創(chuàng)識(shí)別很久了，但是困難重重。訂閱號(hào)資源由于有投訴中心，再加上有廣告而贊賞等利益，原創(chuàng)者本身就有很大的動(dòng)力去做打擊原創(chuàng)的事情。當(dāng)然，平臺(tái)本身也提供了原創(chuàng)標(biāo)示的功能。發(fā)布文章的時(shí)候，如果平臺(tái)本身已經(jīng)有了近似的文章，自動(dòng)禁止使用原創(chuàng)，甚至要求加上轉(zhuǎn)載標(biāo)識(shí)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎想要而得不到的。
3，依賴(lài)廣大用戶(hù)進(jìn)行打假，解決互聯(lián)網(wǎng)信息的可信問(wèn)題。當(dāng)然這個(gè)目前微信做得還不夠好，但是至少比萬(wàn)維網(wǎng)世界有更大的解決可能，因?yàn)槿f(wàn)維網(wǎng)依賴(lài)搜索引擎和瀏覽器(鏈接跳轉(zhuǎn))進(jìn)行傳播來(lái)得更可能些。搜索引擎和瀏覽器都和用戶(hù)有一定的隔絕。目前市面上還沒(méi)有哪一家搜索引擎社交做得好的，也沒(méi)有哪個(gè)瀏覽器有大量的登陸用戶(hù)，就是有登陸用戶(hù)，對(duì)用戶(hù)的建模也比社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)得弱。
4，訂閱號(hào)擁有最佳的移動(dòng)閱讀體驗(yàn)。一般移動(dòng)搜索引擎使用轉(zhuǎn)碼服務(wù)來(lái)解決PC網(wǎng)頁(yè)在移動(dòng)設(shè)備上的體驗(yàn)問(wèn)題。但是這給搜索引擎帶來(lái)了很多技術(shù)挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)碼服務(wù)有幾個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是轉(zhuǎn)換質(zhì)量不一定高，一個(gè)是轉(zhuǎn)換服務(wù)干掉了內(nèi)容提供方的利益，和內(nèi)容方有了利益沖突，而這和搜索引擎的生態(tài)核心有沖突。訂閱號(hào)寫(xiě)作目前只能使用較為有效的排版，生成的網(wǎng)頁(yè)使用的只是整個(gè)HTML語(yǔ)言的子集，比如基本上干掉了超級(jí)鏈接，尤其是指向外網(wǎng)的超級(jí)鏈接。這使得搜索引擎比較容易抽取標(biāo)題等關(guān)鍵信息，去除噪聲信息也比正常網(wǎng)頁(yè)搜索的html解析也來(lái)得簡(jiǎn)單一些。(小程序也依然如此)
擁有數(shù)一數(shù)二的垂直內(nèi)容
百度后來(lái)的幾個(gè)大的方向就是，不斷構(gòu)建垂直搜索。包括百科，問(wèn)答，貼吧，視頻，新聞等。不僅構(gòu)建垂直搜索，而且在首頁(yè)也慢慢整合各種垂直資源，比如機(jī)票整合去哪兒，視頻整合愛(ài)奇藝，美食整合糯米等。
相比百度，騰訊擁有哪些垂直品類(lèi)呢?視頻有騰訊視頻，出行有滴滴和摩拜單車(chē)，美食有點(diǎn)評(píng)，外賣(mài)有美團(tuán)，電商有京東，文學(xué)有閱文，問(wèn)答有知乎，新聞?dòng)序v訊網(wǎng)(App則是騰訊新聞和天天快報(bào))，如此等等，不一而足，可謂張張都是好牌。
當(dāng)然說(shuō)到垂直內(nèi)容，不得不提及小程序，不要忘了，小程序也是在微信生態(tài)內(nèi)。
擁有潛力正不斷釋放的小程序
小程序目前來(lái)看，還構(gòu)不成流量滔滔，但是也不容忽視。假如說(shuō)封閉的小程序，是和整合開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)稱(chēng)的，那么開(kāi)放的搜索可能會(huì)為封閉的小程序帶來(lái)很大的想象空間。小程序解決垂直內(nèi)容和服務(wù)，而平臺(tái)提供廣告和支付等基礎(chǔ)支撐。假如平臺(tái)流量足夠大，生態(tài)足夠健康，是有可能慢慢構(gòu)建一個(gè)“干凈版”的互聯(lián)網(wǎng)世界的。
應(yīng)用內(nèi)搜索不好解決，沒(méi)關(guān)系，那就不錯(cuò)應(yīng)用內(nèi)搜索了，做小程序搜索。小程序解決不了的東西，用戶(hù)下載幾個(gè)頭部的超級(jí)App就差不多了。
假如說(shuō)訂閱號(hào)提供的是朋友圈信息流的源泉，那么小程序就有可能打造成服務(wù)的源泉。搜索對(duì)接到信息和服務(wù)，這樣的搜索就是百度想要而沒(méi)有做成的新形態(tài)。
有別于百度廣告的新廣告體驗(yàn)
廣告對(duì)搜索而言，非常重要，其是營(yíng)收的來(lái)源，沒(méi)有廣告，搜索構(gòu)不成閉環(huán)和生態(tài)。網(wǎng)頁(yè)搜索廣告和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告不同之處主要在于關(guān)鍵詞廣告，關(guān)鍵詞廣告依賴(lài)查詢(xún)和廣告的相關(guān)度，提高轉(zhuǎn)化率。
對(duì)百度而言，可謂是成也廣告，敗也廣告。百度的廣告營(yíng)收在中文互聯(lián)網(wǎng)遙遙領(lǐng)先，但是近年其醫(yī)療廣告也成為其多次PR事件的導(dǎo)火索。
相比百度的廣告，微信的廣告更多的是展示廣告和品牌廣告，這類(lèi)廣告的優(yōu)點(diǎn)在于，體驗(yàn)良好，制作精良，廣告預(yù)算高，可以說(shuō)是廣告中的頭部廣告商。這部分廣告之前主要是電視媒體和視頻媒體等吃下的蛋糕，目前看微信朋友圈廣告在這方面收效甚好。
朋友圈廣告，除了是品牌廣告外，因?yàn)橛腥耍诒畯V告也成為了可能。而百度的競(jìng)價(jià)模式，則往往犧牲了用戶(hù)體驗(yàn)，劣幣容易驅(qū)逐良幣。兩種廣告模式，帶來(lái)的區(qū)別可能在于良性和惡性的生態(tài)。
微信的贊賞一定程度凸顯了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，微信的社交點(diǎn)贊，則一定程度隔離了劣質(zhì)廣告和不相關(guān)廣告。
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，微信的社交關(guān)系和海量用用戶(hù)與廣告的交互，為良好的廣告體驗(yàn)生成了絕交的排序特征。
搜索與推薦的無(wú)間結(jié)合
跟進(jìn)微信官方的描述，搜索產(chǎn)品中心將“在充分運(yùn)用微信數(shù)據(jù)能力的基礎(chǔ)上，打造微信搜索服務(wù)及精準(zhǔn)閱讀推薦服務(wù)”。這里搜索和推薦是兩條腿走路，并且相輔相成的。
當(dāng)然，百度最近也發(fā)力在首頁(yè)做信息流了，這可以看成是搜索和推薦的結(jié)合。但是百度賬號(hào)系統(tǒng)太弱，用戶(hù)建模比微信天然不敵。就說(shuō)信息流吧，百度主要也是受到了今日頭條的倒逼。但是我們知道，目前騰訊才是擁有資訊閱讀頭牌的主角，其旗下的騰訊新聞和天天快報(bào)，體量超過(guò)今日頭條。更不消說(shuō)朋友圈的閱讀量了。
假如未來(lái)在微信中搜索后閱讀，和你在刷朋友圈閱讀一樣自然，體驗(yàn)一致的話(huà)，你說(shuō)你還需要今日頭條或者天天快報(bào)么?
搜索為用戶(hù)建模提供數(shù)據(jù)，推薦為搜索提供個(gè)性化內(nèi)容。搜索和推薦勢(shì)必相互融合，你中有我，我中有你。當(dāng)然，依賴(lài)于朋友圈，推薦有著互聯(lián)網(wǎng)上最好的分發(fā)平臺(tái)，只要是要的內(nèi)容，一鍵分享到朋友圈，高質(zhì)量的內(nèi)容很容易被你的朋友們閱讀到。而你的朋友閱讀了、分享了、點(diǎn)贊了、贊賞了，這些都將成為重要的搜索和推薦的排序因子。
再說(shuō)劣勢(shì)：
搜索的強(qiáng)大可能弱化社交焦點(diǎn)
早前微信產(chǎn)品的定位一直是“微信是一款手機(jī)通信軟件”，后來(lái)慢慢擴(kuò)大到“微信，是一個(gè)生活方式”。然而不管微信是不是一種生活方式，微信專(zhuān)注移動(dòng)通信，恐怕是大部分用戶(hù)對(duì)它的第一印象。
而搜索的慢慢做大，外部互聯(lián)網(wǎng)世界的慢慢打開(kāi)和滲透，勢(shì)必對(duì)社交工具的定位有一定的沖淡和沖突。如何妥善地解決這個(gè)問(wèn)題，是對(duì)微信產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)智慧的一個(gè)重要考驗(yàn)。
“微信網(wǎng)”與開(kāi)放的萬(wàn)維網(wǎng)難以調(diào)和
正如上文所說(shuō)，微信通過(guò)訂閱號(hào)和小程序等，構(gòu)建了一個(gè)平行于萬(wàn)維網(wǎng)的內(nèi)容與服務(wù)世界。當(dāng)然這個(gè)世界還包括騰訊自己的眾多垂直內(nèi)容，以及騰訊投資的眾多很多伙伴。然而騰訊再大，大不過(guò)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。那么封閉與開(kāi)放的問(wèn)題就來(lái)了。
QQ時(shí)代，騰訊成為人人喊打的抄襲大王。開(kāi)放時(shí)代的騰訊，騰起為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)一極。微信搜索如何平衡外部的世界和內(nèi)部世界的利益，能不能提供一個(gè)比百度的廣告模式更健康，更能刺激優(yōu)勢(shì)內(nèi)容創(chuàng)造者的積極性的生態(tài)，大家拭目以待。
另外， 訂閱號(hào)的和小程序，目前基本都不能指向外網(wǎng)的，缺少萬(wàn)維網(wǎng)的鏈接和Anchor信息。利用朋友圈的用戶(hù)分享和評(píng)論，能不能構(gòu)建出一個(gè)類(lèi)似于“Link+ Anchor”的 “People share link+ comment anchor”， 也讓人充滿(mǎn)期待。搜索2.0時(shí)代的pagerank, 在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，是否有一次別樣的升華，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。不過(guò)維基百科的成功，似乎一定程度證實(shí)了人的力量的強(qiáng)大。
和link+ anchor相對(duì)應(yīng)的搜索特征，我能想到的有：人的分享與分享評(píng)論，人的點(diǎn)贊和評(píng)論，人的贊賞，人的評(píng)論，訂閱號(hào)內(nèi)鏈。
AI技術(shù)與百度之間的差距有待縮小
百度近年對(duì)AI的投入巨大，在語(yǔ)音識(shí)別，圖像處理，自然語(yǔ)言處理方面投入巨大，也將很多頂級(jí)人才收入麾下，最近更多All In人工智能。
當(dāng)然，騰訊也不遑多讓?zhuān)罱蠓将C頭也是為騰訊在招募各方人才。差距雖然有，也很大，不過(guò)騰訊能不能奮起直追，并更好地融合技術(shù)到搜索產(chǎn)品中，誰(shuí)也不知道。
想說(shuō)的是，搜索的戰(zhàn)役遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束，可能真正的搜索之戰(zhàn)，才剛剛開(kāi)始。
當(dāng)支付寶用戶(hù)用戶(hù)數(shù)好幾億的時(shí)候，恐怕很多人都以為銀行都干不過(guò)支付寶，支付戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束了;當(dāng)百度的搜索流量超過(guò)80%的時(shí)候，并先后干翻了來(lái)自谷歌，360，搜狗，神馬搜索等的挑戰(zhàn)后，恐怕大部分人也以為，搜索之戰(zhàn)已結(jié)束，大家洗洗睡吧。
不過(guò)微信搜索的即將到來(lái)，也許真正值得期待的搜索之戰(zhàn)，才剛剛開(kāi)始!
而微信帶來(lái)的可能會(huì)是更好的廣告模式，更健康的生態(tài)，更高效的分發(fā)，更有效的排序因子，推薦與搜索更自然無(wú)間的融合，如此等等，哪怕百度招架住了，我們也可以期待在未來(lái)的某一天，一個(gè)更好的中文搜索即將到來(lái)!不管這個(gè)更好的搜索產(chǎn)品是叫百度，還是微信搜索。
