數(shù)據(jù)造假、KOL粉絲造假、過(guò)分重視流量數(shù)字化，不考慮其他。使得最終的轉(zhuǎn)化率不夠。別被精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)忽悠了，你需要的是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化。
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化分析如何做呢?有兩類(lèi)，一是效果類(lèi)，一是品牌類(lèi)。
線(xiàn)上、線(xiàn)下如何打通?其實(shí)沒(méi)有那么難。線(xiàn)下的消費(fèi)者去店里，今天有很多傳感設(shè)備可以幫你采集用戶(hù)ID的，只要保護(hù)好消費(fèi)者隱私。這中間是可以做匹配的，知道哪些人是看了廣告來(lái)的，哪些人沒(méi)看過(guò)廣告也來(lái)了，哪些人看了廣告也沒(méi)來(lái)。
要形成一個(gè)良好的銷(xiāo)售閉環(huán)。一個(gè)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率過(guò)程中有很多環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要數(shù)字化。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化，到底該怎么做?以下是小豬創(chuàng)夢(mèng)電商小編總結(jié)的執(zhí)行三板斧：
1、搞清楚營(yíng)銷(xiāo)的KPI是什么。
2、找到與這個(gè)KPI最有可能相關(guān)的一些參數(shù)，對(duì)這些參數(shù)建立數(shù)字化的系統(tǒng)。
3、通過(guò)工具采集數(shù)據(jù)，然后搭一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不斷地去分析、調(diào)整數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化。
對(duì)大企業(yè)的建議
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)講，我建議盡快建立整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，比如寶潔、雀巢等都已建立。但是，在建立過(guò)程中你也要知道，市場(chǎng)上到底哪些地方有數(shù)據(jù)，哪些地方的數(shù)據(jù)是可以用的。
同時(shí)還要監(jiān)測(cè)和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一舉一動(dòng)你必須要實(shí)時(shí)觀(guān)察，它在怎么做促銷(xiāo)，怎么做定價(jià)的。而這個(gè)過(guò)程必須要在后臺(tái)建立一套很好的支持系統(tǒng)，把數(shù)據(jù)拿回來(lái)直接就可以做比較，甚至自動(dòng)優(yōu)化。
對(duì)中小企業(yè)的建議
對(duì)于中小企業(yè)，首先盡可能找免費(fèi)或便宜一點(diǎn)的工具。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有很多分析工具的。比如百度統(tǒng)計(jì)、阿里指數(shù)、金數(shù)據(jù)等。最簡(jiǎn)單的是拿一個(gè)金數(shù)據(jù)去發(fā)問(wèn)卷，就可以做一些深層次的分析了，而且有一些問(wèn)題是開(kāi)放性的。
我們有一個(gè)客戶(hù)了，之前以為是他們贊助某個(gè)大明星，贊助得很成功，所以使產(chǎn)品大賣(mài)了。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不是，只是因?yàn)轳R東老師在一個(gè)節(jié)目里說(shuō)了一句話(huà)，結(jié)果就賣(mài)好了。所以，這些東西你不去做調(diào)查，沒(méi)有數(shù)據(jù)，你是不知道的。
小結(jié)
別被精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)忽悠了，你需要的是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化。未來(lái)，每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者都該是達(dá)芬奇，兼具感性思維和理性思維。不僅要對(duì)消費(fèi)者有感性地洞察，也要在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中，學(xué)會(huì)理性地?cái)?shù)字化思維。
