
小豬創(chuàng)夢電商又雙叒叕有新動作啦~為了進一步提升用戶的購物體驗,提高商家的服務(wù)質(zhì)量,小豬創(chuàng)夢電商推出商品周期購功能。目前,周期購適用行業(yè)為鮮花、牛奶等一次訂購,多次配送的場景。
接下來,就跟隨小編一起來了解一下具體內(nèi)容吧~
一、發(fā)布周期購商品
發(fā)布商品--購買方式中選擇【周期購】,會對應(yīng)展示周期購商品的一些特殊設(shè)置信息。
1、配送頻次:可在每日、每周和每月中任選一種商家支持的配送頻次。
2、配送日期:在配送頻次規(guī)則里,商家可以選擇支持配送的日期。用戶在前臺可以在商家支持的配送日期里任選一個作為該訂單的配送節(jié)點。
3、配送提前期:因為商家的配送需要一定的準備時間,所以將根據(jù)這個規(guī)則來計算每筆訂單的最近配送時間。
場景案例:周阿姨最近在商店訂購牛奶,在付款時可以選擇每周進行配送,并且配送日期可以選擇在周一到周五進行。同時,因為商店需要備貨,配送等準備時間,其可以設(shè)置提前一天時間訂購,也就是說周阿姨需要在星期天訂購牛奶,才能順利在星期一進行配送。
4、順延次數(shù):商家允許客戶將配送期往后順延測次數(shù)。
案例場景:朱小姐因為出差的關(guān)系,有一周時間不在家,那么她之前選擇每周一進行配送的鮮花就不一定能收到,在此時,她可以選擇往后順延一次,鮮花就不會在這一周進行配送啦。
注意:延期配送有3種延期類型
1)、用戶主動發(fā)起延期:在商家設(shè)置的允許延期范圍內(nèi),用戶可主動進行延期。
2)、商家主動發(fā)起延期:因為某些特殊情況,比如春節(jié)、峰會等,導致的商家主動延期。
3)、系統(tǒng)自動延期:到達了配送時間,商家卻遲遲未發(fā)貨,系統(tǒng)將自動延期。

5、配送期數(shù):指每次購買,商家配送幾期。
注意:若用戶單次購買數(shù)量增加,不會增加配送期數(shù),而是增加每次配送的商品數(shù)量。

二、購買商品
周期購商品發(fā)布成功后用戶可通過小程序或者h5商城進行購買。
用戶訪問周期購商品時,在商品詳情頁和訂單詳情頁會有相關(guān)的周期購商品規(guī)則信息,方便客戶了解周期購的使用方法,提升客戶的購物體驗。



三、商家發(fā)貨
1、當周期購訂單較多時,建議直接通過周期購配送期的時間進行篩選。方便店家在眾多訂單中準確尋找目標,節(jié)省時間,也不容易出錯。

2、商家的發(fā)貨,支持在當前配送日期(天)內(nèi)發(fā)貨,或者是提前發(fā)貨。(提前發(fā)貨,適用于商家與用戶相互協(xié)商之后操作)
3、商家可以查看訂單的配送情況。通過快遞物流狀態(tài)查看配送期,了解訂單的詳細狀態(tài),提升商家的服務(wù)質(zhì)量。


當前周期購商品支持線上普通購買、分銷購買,但不支持營銷活動,也不支持退貨。配送方式支持快遞物流和同城配送,也是非常方便快捷呢~
以上就是小豬創(chuàng)夢電商商品周期購功能的具體內(nèi)容啦,新功能將于近期上線,如果您有任何的疑問,請咨詢小豬創(chuàng)夢電商客服妹妹喲~
