5塊錢就能來一個(gè)熱狗套餐，飲料還能免費(fèi)續(xù)杯，我第一次在宜家吃飯的時(shí)候，很沒出息的連續(xù)好幾杯飲料，從此成為宜家粉。
此外還有宜家最著名的“景觀”，許多人在宜家的床上睡覺，找個(gè)空閑的下午，去宜家吹著空調(diào)，睡一覺，再去宜家餐廳吃頓飯，宜家真的很“宜家”。
這一切都為宜家打造了良好的口碑，吸引更多的消費(fèi)者去宜家的策略，被 吸引來的顧客在迷宮一樣的宜家商場(chǎng)閑逛中，總能發(fā)現(xiàn)一些忍不住下手購買的好東西。
宜家這套策略非常成功，根據(jù)宜家提供的數(shù)字，2015財(cái)年，宜家在中國保持了增長最快的勢(shì)頭，在華銷售總額105億元，比上年增長超過18%。
宜家線下商場(chǎng)模式的成功毋庸質(zhì)疑，但許多時(shí)候以前讓你成功的東西，當(dāng)時(shí)代和形勢(shì)發(fā)生變化時(shí)，在未來某一刻有可能反而變成阻礙你繼續(xù)成功的負(fù)擔(dān)和障礙。
宜家線下商場(chǎng)模式太成功了，導(dǎo)致它的電商業(yè)務(wù)遲遲沒有進(jìn)展，而在電商越來越發(fā)達(dá)的今天，京東和天貓上已經(jīng)出現(xiàn)了不少非常成功的電商家具品牌。
在美國也出現(xiàn)了wayfair這樣年銷售10億美金的家居電商巨頭，亞馬遜的家居業(yè)務(wù)也快速發(fā)展，許多新興創(chuàng)業(yè)公司也無一例外的開展了線上業(yè)務(wù)。
而宜家之所以在電商業(yè)務(wù)上進(jìn)展緩慢，一方面是體量太大，船大難調(diào)頭，另一方面是電商業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)影響和沖擊現(xiàn)有的宜家商場(chǎng)模式。
一旦線上買東西的人多了，來實(shí)體店的人可能就少了，這樣宜家在實(shí)體店的種種優(yōu)勢(shì)就發(fā)揮不出來了，而在線上的倉儲(chǔ)物流等環(huán)節(jié)它又不如亞馬遜、京東、天貓擅長。
這樣一想，就可以理解宜家電商為什么進(jìn)展緩慢了，線上業(yè)務(wù)對(duì)它是相對(duì)陌生的領(lǐng)域，它不擅長，線上業(yè)務(wù)的開展又會(huì)影響到自己的線下業(yè)務(wù)。
但是宜家最近還是做電商了，9月1日，宜家首個(gè)網(wǎng)購試點(diǎn)在上海公開運(yùn)營，這值得創(chuàng)業(yè)者和管理者們關(guān)注，因?yàn)檫@是正在發(fā)生的有資格寫進(jìn)商學(xué)院案例的事件。
為什么這樣說呢，因?yàn)樯虡I(yè)史上，類似這樣害怕左右手互搏，而錯(cuò)失機(jī)遇的公司不在少數(shù)。
比如最經(jīng)典的是柯達(dá)，它發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)，但因?yàn)樗谀z片相機(jī)市場(chǎng)太厲害了，所以一旦數(shù)碼相機(jī)推廣開，會(huì)對(duì)膠片相機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的沖擊。
最后結(jié)果大家都知道了，柯達(dá)錯(cuò)失了數(shù)碼相機(jī)的機(jī)會(huì)，最后不得不破產(chǎn)。
而這方面騰訊就做得很好，它的QQ是國內(nèi)人數(shù)最多的社交軟件，但它沒有滿足于此，又做了微信，和QQ進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭，最后微信成為騰訊進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。
馬化騰曾經(jīng)說過，如果微信是別的公司做出來的，那騰訊就危險(xiǎn)了。
對(duì)宜家來說，雖然現(xiàn)在線下業(yè)務(wù)還是非常好，但在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快的今天，如果沒有搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，再過十年會(huì)是什么樣，誰也說不好。
宜家的電商業(yè)務(wù)是虛晃一槍，走走形勢(shì)，最后不得不面臨其他家具電商的沖擊，還是會(huì)發(fā)展成公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，改善甚至顛覆自己現(xiàn)有的模式，我們拭目以待。
不少創(chuàng)業(yè)者和管理者其實(shí)也面臨著類似的問題，在面臨重大抉擇時(shí)，很可能會(huì)被現(xiàn)有的位置、資歷、甚至自己的特長、行業(yè)地位等綁架，不敢嘗試新的方向和挑戰(zhàn)。
而那些不敢顛覆自己的，極有可能被競(jìng)爭對(duì)手顛覆，這可能是宜家做電商給創(chuàng)業(yè)者和管理者最大的啟發(fā)。
