2017年1月15日，一張羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇在微信朋友圈點評并表達羅輯思維退出小程序的截圖在微博上流傳。圖片中羅振宇稱：“我們決定不做了。我們知道小程序是什么了。哈哈，但是不能說。”《中國經(jīng)營報》記者向北京思維造物信息科技有限公司(羅輯思維運營主體)詢問其退出微信小程序的原因，但截至記者發(fā)稿時，尚未獲得回應(yīng)。
除羅輯思維外，今日頭條也在2017年1月15日傳出停止更新微信小程序，并可能放棄的傳聞。不過2017年1月18日，今日頭條公關(guān)部工作人員告訴本報記者，今日頭條從未放棄小程序，1月15日的“停止更新”僅僅是一次版本調(diào)試，已經(jīng)在2017年1月16日恢復(fù)更新和運營。
“在微信小程序推出之前，外界對小程序的影響力有些高估了。小程序是一種輕應(yīng)用，本質(zhì)上很難具備顛覆性。”速途研究院執(zhí)行院長丁道師說。在采訪中，部分微信小程序首批邀請測試名單內(nèi)的公司員工和第三方機構(gòu)人員對此觀點也表示認同：“小程序上線方才一周多時間，公眾的期待與熱度也將趨向冷靜，其前景還有待觀察考量。”
熱度漸趨于冷靜
“說實話作用普通。”某公司的運營人員這樣表述她對小程序的看法。她向本報記者透露，在微信小程序上線之前，其頻道下轄社群也曾試圖開發(fā)專屬的小程序。但是觀察了微信小程序近十天的導(dǎo)流能力與黏性，他們決定暫時不繼續(xù)擴大微信小程序的入口。
“小程序驅(qū)動的是線下的服務(wù)和需求，初期邀請的公司和企業(yè)必然會有較大的用戶點擊量，但時間拉長后，用戶和企業(yè)會逐漸歸于冷靜，屆時的熱度會比現(xiàn)在更加合理。”丁道師認為，目前部分公司表現(xiàn)謹慎，一方面是由于微信小程序用完即走的模式，與知識內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)的結(jié)合度相對較弱;另一方面，從當(dāng)前的規(guī)模來看，羅輯思維、吳曉波頻道等公司的體量有限，兩家公司會將更多的精力放在內(nèi)容產(chǎn)品的策劃和生產(chǎn)上，而在后臺技術(shù)的運維上，由于人力、財力有限，退出也屬正?，F(xiàn)象。
根據(jù)第三方機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《微信小程序?qū)ｎ}研究報告》(以下簡稱為《報告》)顯示，82.6%的手機應(yīng)用開發(fā)者已經(jīng)開始關(guān)注小程序，21.8%明確表示愿意接入小程序，53.9%正在持觀望狀態(tài)，24.3%則暫時沒有考慮接入小程序。
在影響開發(fā)者接入微信小程序的原因中，52.1%的手機應(yīng)用開發(fā)者因為接入小程序后，整體太過封閉化而暫時不愿接入小程序;47.6%由于支付門檻高而影響其小程序的接入;另外，用戶使用過程中場景化提供、小程序內(nèi)容豐富度低等原因也在一定程度上降低了開發(fā)者使用小程序的意愿。
對于外界的上述聲音，2017年1月18日，騰訊公關(guān)部對本報記者表示，微信小程序作為一個新的平臺，一些公司根據(jù)自身的戰(zhàn)略需求和特點決定是退出或進入屬于正常現(xiàn)象。目前騰訊對小程序依然在觀察中，并且會通過各路的反饋不斷進行調(diào)整。但因為小程序上線僅十天左右，目前還沒有具體的調(diào)整計劃。
輕應(yīng)用難題待破
那么被熱炒近一年的微信小程序究竟適合哪類企業(yè)或應(yīng)用呢?
《報告》數(shù)據(jù)顯示，不同行業(yè)的商家中，餐飲、快遞、美業(yè)等交互相對簡單的商家接受小程序意愿較為強烈。微信作為巨大流量端口，能為變現(xiàn)能力較快的服務(wù)商家提供巨大用戶流量，幫助其完成交易過程。資訊作為依靠流量來變現(xiàn)、且變現(xiàn)速度較慢的行業(yè)，小程序開發(fā)會帶走其部分用戶流量，導(dǎo)致其接受小程序意愿相對較弱。
第三方的小程序精選榜博卡(BOKA)精選榜單近日根據(jù)用戶點擊量羅列了小程序top100，在該榜單中，工具、餐飲、生活服務(wù)和出行交通為代表的類別占據(jù)45席，剩余席位則被金融、IT科技、媒體資訊、商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、教育、電商等分食。
“小程序更適合工具、O2O類別等應(yīng)用，可以實現(xiàn)用完即走;而電商、游戲之類的應(yīng)用，由于強調(diào)用戶體驗，但小程序的大小不超過1MB，無法承載這些應(yīng)用的一些基本功能，也無法滿足用戶的需求。”艾媒咨詢CEO張毅認為，大型的品牌和應(yīng)用，不會把小程序作為主要的入口，因為會與自己的獨立App形成競爭。
微信小程序并非是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首次向雙線(線上和線下)融合做出的探索。“輕應(yīng)用的目的是簡化程序，便于用戶使用。但是小程序僅僅打開就要經(jīng)過3次以上的點擊或頁面跳轉(zhuǎn)，單此一項就比獨立App復(fù)雜，這就有悖于輕應(yīng)用的初衷。”丁道師說。
另一方面，輕應(yīng)用的體量小，承載能力弱，用戶體驗不如獨立App。本報記者體驗發(fā)現(xiàn)，以今日頭條為例，在其小程序“今日頭條lite”中，僅有推薦和視頻兩項欄目，用戶無法搜索;“京東購物”則僅可以搜索商品，沒有獨立App的推廣、引導(dǎo)等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士認為，輕應(yīng)用的體驗不如獨立的App，特別是在游戲、直播、電子商務(wù)等承載能力要求較高的應(yīng)用上，輕應(yīng)用的劣勢更明顯。微信小程序?qū)⑷绾谓鉀Q這些問題仍待觀察。(來源: 中國經(jīng)營報)
